Actuar contigo y para ti
Nuestros clientes nos eligen no solo para externalizar su tecnología, sino sobre todo por nuestra experiencia y capacidad para acompañarlos en la toma de decisiones. Este proceso se lleva a cabo en un enfoque colaborativo que nos permite abordar tus desafíos mientras desarrollamos y enriquecemos nuestra solución.
Esta colaboración se materializa, por ejemplo, al invitarte a participar en el diseño de las funcionalidades, a probar prototipos antes del desarrollo, a participar en encuestas y entrevistas con usuarios, etc.
Construir juntos
Esta base fundamental, la asociación, nos permite concebir juntos un producto que responda a los casos de uso de todos nuestros clientes. Por naturaleza, el modelo SaaS ofrece una misma versión a todos nuestros usuarios. Por lo tanto, automáticamente se benefician de las nuevas funcionalidades que se desarrollan de manera muy regular en el producto.
Por ello, nos esforzamos en comprender las necesidades de los usuarios y tener como objetivo satisfacer la mayor cantidad de casos de uso posible.
El usuario en el centro de nuestras preocupaciones
Los usuarios son quienes trabajan diariamente con la solución IZBERG. Damos mucha importancia y tiempo a la forma en que utilizan el producto y a entender por qué necesitan ciertas funcionalidades.
Enfocamos nuestra atención en la usabilidad diaria de nuestra solución, así como en su eficiencia y rendimiento al servicio de la empresa.
Agilidad: la clave de nuestras acciones
Al adoptar la agilidad como mentalidad - y no como método, ya que la agilidad no es un fin en sí misma - buscamos brindar valor en cada acción de manera rápida y constante. Esto permite involucrar a todas las partes y acortar al máximo el ciclo de retroalimentación.
Por ejemplo, realizamos despliegues semanales para aportar valor al usuario cada semana o dividimos los desarrollos en etapas para proyectos más grandes.