La solution

IZBERG Platform B2B

La révolution marketplace s'étend au B2B. Distributeurs, industriels, pure players : simplifiez vos transactions grâce au modèle marketplace !

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Bénéfices

Pourquoi lancer une marketplace B2B ?

Profitez de nombreux avantages : nouveaux clients, augmentation de vos revenus en ligne, suppression des intermédiaires etc.

Créer une marketplace B2B comporte de nombreux avantages : acquisition de nouveaux clients, augmentation de vos revenus en ligne, suppression des intermédiaires tout au long du processus d’achat, etc.

Plus précisément, lancer une marketplace B2B est le moyen le plus efficace de créer un lieu de rencontre digital, au sein duquel vos produits et/ou vos services sont mis à disposition de vos clients tout en élargissant votre gamme grâce à un réseau de partenaires.

IZBERG s’adresse directement aux secteurs du B2B. Depuis notre solution, vous organisez votre place de marché avec agilité et souplesse, et optimisez votre niveau de service client ainsi que toute votre supply chain.

Voici 5 bonnes raisons de lancer une marketplace B2B :

Une gestion des achats optimisée

Les processus achats sont au cœur de votre stratégie de développement, et directement liés à votre inventory management.

En optant pour une marketplace d’achats B2B, vous réduisez le temps passé à négocier avec vos fournisseurs et partenaires.

Toutes vos transactions B2B sont simplifiées, les offres de vos fournisseurs et les demandes de vos prospects sont centralisées sur une seule et même plateforme.

Ainsi, les processus d’achat sont totalement transparents pour vos partenaires et collaborateurs. Les échanges s’en retrouvent simplifiés et optimisés afin d’en réduire les coûts.

Plus de visibilité pour votre marketplace B2B

En ouvrant une place de marché B2B pour commercialiser vos produits et/ou services auprès d’autres professionnels, vous créez un canal de distribution digital permettant ainsi d'accroître votre visibilité et partez à la conquête de nouveaux clients.

La solution IZBERG est conçue pour maximiser votre visibilité en ligne. En optimisant votre référencement naturel (SEO), les produits et/ou services de votre marché se positionnent dans les listes de résultats des moteurs de recherche et répondent alors aux requêtes de vos futurs clients. Vos fournisseurs sont alors plus visibles et bénéficient de la puissance d’un tout nouveau canal de distribution. Ils améliorent les performances de leurs ventes B2B.

D’un point de vue stratégique, vous devenez plus compétitif : vos fournisseurs sont mis en concurrence directement depuis votre plateforme en ligne et créer une traction permettant d’augmenter vos ventes tout en laissant à vos fournisseurs le soin de gérer la logistique.

Une meilleure expérience utilisateur

Qui a dit qu’une bonne expérience utilisateur était réservée au B2C ? L'e-commerce permet de soigner le parcours du prospect, puis du client, tout au long du processus de prise de décision et jusqu’à l’acte d’achat.

En B2B, ce temps de réflexion est généralement plus long. Lancer une marketplace B2B permet de l’accompagner en douceur, pour faire en sorte de ne pas perdre votre prospect sur le parcours d’achat.

Les acheteurs qui vont commander sur votre marketplace B2B ne verront aucune différence avec un achat sur une plateforme e-commerce standard : design soigné facilitant la navigation, transactions fluides, suggestions d’achat, contenus personnalisés, etc.

En revanche, les spécificités de la vente B2B nécessitent la prise en compte de fonctionnalités propres à votre métier telles que : le paiement à échéance, la gestion des taxes ou encore la prise en compte des prix spécifiques de vos vendeurs.

Avec IZBERG, votre marketplace B2B devient votre alliée pour réduire vos coûts de fonctionnement et progressivement augmenter vos marges.

Marketplace B2B : un outil stratégique pour viser de nouveaux marchés

Les industriels B2B qui ne vendent pas en ligne sont encore nombreux. Si vous en faites partie, notre solution marketplace dédiée aux acteurs du B2B pourrait bien vous aider à passer le cap de la digitalisation.

En effet, parmi toutes les plateformes B2B, la solution IZBERG vous permet de concrétiser vos objectifs d’accès à de nouveaux marchés, via le suivi de performance notamment.

Pour les TPE et PME, une marketplace B2B est un moyen d’augmenter leur notoriété et de capter une nouvelle clientèle d’acheteurs en local et même à l'international.

Marketplace B2B : quels bénéfices pour vos acheteurs ?

Les acheteurs B2B cherchent à optimiser des axes stratégiques de leur activité, comme leur supply chain ou leur service client. Par conséquent, ils ont besoin d’une solution fluide qui facilite leurs recherches tout en leur proposant une offre de produits et/ou de services étendue.

Sur une marketplace B2B, vos acheteurs disposent d’un choix plus large, qui ne se limite pas à une seule marque. Ils peuvent comparer et choisir l’offre la plus adaptée à leur besoin réel. En parallèle, tous leurs processus d’achat sont simplifiés grâce à la centralisation des offres, que vous vendiez en ligne des produits ou des services. Enfin, leurs coûts de transactions sont diminués, puisqu’il est possible de regrouper les produits ou services de plusieurs marques en une seule commande.

Fonctionnalités

IZBERG s'adapte à vos besoins

Nos fonctionnalités vous permettent d’être en capacité de mapper un certain nombre d’habitudes qui existent dans le monde du B2B en offline et de les projeter en online.

01.

Gérer des stratégies tarifaires différentes

Les contrats en B2B ont été signés et pré-négociés avant qu’une plateforme digitale ne soit mise en place, et doivent être pris en considération au moment où j’afficherai les prix de manière à contextualiser la grille tarifaire en fonction du client - prendre en compte la dégressivité des prix par quantité - les contrats existants - les unités de vente sont également importantes, est-ce que ce produit se distribue en tonne ou au poids ?

02.

Proposer un processus de facturation fractionné

Un commerçant peut créer plusieurs factures sur sa commande afin de refléter le processus de facturation dans son analyse de rentabilisation. Ensuite, le partenaire de paiement peut récupérer les factures, générer le fichier PDF légal et le renvoyer à IZBERG afin que le commerçant puisse le télécharger. Le serveur frontal peut alors le récupérer et peut afficher la facture à l'acheteur. Une fois que la facture est émise par le partenaire de paiement, elle peut être payée en recevant un ou plusieurs paiements. Aussi, IZBERG répond à la nécessité de créer des workflows dédiés permettant de facturer à la livraison des produits, ou bien en fonction des produits livrés - qui peuvent l’être en plusieurs fois.

03.

Proposer le paiement à terme

Pour faciliter les transactions B2B, notre plateforme permet à l’opérateur de créer plusieurs conditions de paiement sur son application : échéance directe, fin de mois ou 30 voire 60 jours. Dans tous les cas, l’opérateur peut contrôler les factures en cours et leurs paiements. De son côté, l’acheteur peut demander un délai spécifique afin de régler sa facture auprès du commerçant. Il lui est aussi possible de demander à régler la somme dûe en plusieurs fois. Opter pour une marketplace B2B comme IZBERG vous permet d’accéder à un module de facturation relié à chacune de vos commandes, afin de fluidifier le lien entre votre comptabilité et votre service commercial.

04.

Gérer les avoirs

Certains incidents peuvent être identifiés entre l'acheteur et le commerçant. Si ces incidents se produisent avant la facturation, le commerçant peut annuler ou rembourser l'article en fonction du type de paiement. Si l'incident se produit après sa facturation, le commerçant peut utiliser le module d'avoir pour le suivi de l'incident. Sur chaque facture, une note de crédit peut être créée, indiquant certains postes de la facture. La note de crédit suit alors le même flux de travail que la facture. Une fois que la note de crédit est émise par le partenaire de paiement, IZBERG générera automatiquement un remboursement ou non, en fonction du montant de la note de crédit et du montant restant de la facture.

05.

Gérer les demandes de devis

Dans le B2B, les parcours d’achats ne seront pas complètement fluides au sens “sans couture”. Il faut permettre un échange entre les acheteurs et les vendeurs au sein de la plateforme. Pour ce faire, il est nécessaire de mettre à leur disposition des outils comme la demande de cotations. Cela amène à la phase de contractualisation, qui se fera donc en deux temps.

06.

Flux à synchroniser

Il y a des flux logistiques à synchroniser, si l’on parle d’une livraison différée ou d’une livraison en deux fois, il faudra être en mesure de tracer la commande initiale passée et livrée en deux temps.

07.

Personnaliser les documents KYC

IZBERG peut configurer différents fichiers KYC pour chaque application. Ainsi, chaque opérateur peut demander différents documents KYC à ses vendeurs afin de suivre ses analyses de rentabilisation ou en fonction des besoins du partenaire de paiement.

Cibles

La marketplace en B2B pour qui ?

Industriels, grossistes, distributeurs, fournisseurs : IZBERG répond à tous vos enjeux commerciaux et stratégiques.

Retailers et grossistes

Créez un one-stop-shop pour vos clients professionnels et élargissez votre offre de produits et/ou de services grâce à l’apport de vendeurs tiers. Vous fidélisez vos clients, maîtrisez votre chaîne de valeur et devenez un acteur incontournable de votre marché.

Industriels

Agrégez l'offre des sociétés commercialisant des produits complémentaires aux vôtres et proposez ainsi à vos clients, une expérience centralisée et unique de bout en bout.

Acheteurs

Rationalisez vos processus achats. Réduisez les coûts de traitement des commandes et les temps de contrôle. Sécurisez votre approvisionnement en multipliant les offres concurrentes.

Réseau de franchises

Fédérer votre réseau de franchisés vous permet de mutualiser vos stocks, de créer une attractivité vers les magasins et développer des stratégies de drive to store.